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L’UE a du mal à monter une affaire antitrust contre Amazon


Les régulateurs bruxellois peinent à rassembler suffisamment de preuves pour porter une allégation antitrust contre Amazon, bien qu’ils aient étudié l’incident historique pendant près de deux ans, selon les biographes.

En juillet 2019, les régulateurs de l’Union européenne ont accusé le détaillant en ligne de manipuler son algorithme pour augmenter artificiellement ses propres produits par rapport à ses concurrents. Par conséquent, ils affirment que les utilisateurs achètent souvent des produits de qualité inférieure à des prix plus élevés.

Cependant, les responsables de l’UE ont encore du mal à comprendre le fonctionnement de l’algorithme d’Amazon, bien qu’ils aient soumis une série de questions détaillées à l’entreprise sur les critères utilisés pour augmenter sa visibilité .produits, selon des personnes familiarisées avec le sujet.

Ils ont ajouté qu’il était également difficile pour les fonctionnaires de consulter directement le code propriétaire du détaillant en ligne pour élaborer leur dossier, en raison des barrières juridiques entourant les secrets commerciaux.

Les enquêteurs antitrust ont souvent du mal à naviguer dans les «boîtes noires» des codes des entreprises technologiques. « Les cas impliquant l’algorithme sont très complexes », a déclaré un juriste basé à Bruxelles. «Mais l’UE n’a pas à dicter le fonctionnement du code informatique. C’est pour les entreprises qui utilisent des algorithmes pour fournir un résultat équitable. « 

Cependant, beaucoup notent que le procès de l’UE contre Amazon avance plus lentement que les enquêtes comparables. Le bloc, par exemple, est prêt à porter plainte contre Apple pour avoir été accusé d’abuser de sa plate-forme dominante dans le streaming musical, à la suite d’une enquête de deux ans.

Les difficultés de l’UE à construire le cas montrent l’écart entre leurs objectifs ambitieux en matière d’innovation dans les grandes technologies et ce qui pourrait souvent être une réalité plus complexe pour expliquer les entreprises.

Le procès contre Amazon intervient alors que Bruxelles intensifie la surveillance des grandes entreprises technologiques, annonçant en décembre un projet de nouvelles lois visant à réduire leur pouvoir.

C’était l’une des deux affaires engagées contre Amazon ces derniers mois. En novembre, la Commission européenne a officiellement accusé l’entreprise d’avoir enfreint les règles de concurrence de l’UE en utilisant les informations qu’elle a recueillies auprès de les ventes de vendeurs tiers pour promouvoir leurs propres services.

Lorsque la dernière charnière où le produit du vendeur est sélectionné pour apparaître dans la soi-disant «boîte d’achat» d’Amazon – la position la plus recherchée apparaît sur le côté droit des pages de liste suggèrent que d’autres produits peuvent intéresser les clients.

Ils cherchent également à savoir si Amazon serait préjudiciable aux vendeurs tiers dans la promotion de leurs produits auprès des membres Prime.

Ajoutant à la difficulté de monter le procès, les fonctionnaires de l’UE ont reçu des preuves financières qu’Amazon n’est peut-être pas favorable à essayer de nuire aux détaillants tiers, car ils occupent leur part. Ses marges énormes, selon des personnes familières avec son argument juridique.

« Pourquoi Amazon voudrait-il aggraver l’expérience client si le client se rend compte qu’il peut obtenir un produit de meilleure qualité à un prix moins cher ailleurs? » A demandé à quelqu’un ayant une connaissance approfondie de la défense des entreprises.

Ceux qui connaissent l’incident avertissent que malgré les troubles de l’UE, les enquêtes antitrust prennent souvent des années et Bruxelles peut encore réussir à facturer des frais Amazon.

Amazon a refusé de commenter. La Commission européenne a déclaré que son enquête était en cours.



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