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Wikipédia oblige enfin à payer la grosse technologie


Dès le départ, Google et Wikipédia ont un partenariat non écrit: Wikipédia crée les informations que Google fournit en réponse aux requêtes des utilisateurs, et Google construit la réputation de Wikipédia en tant que source d’informations digne de confiance. Bien sûr, il y avait des bosses, y compris effort audacieux pour remplacer Wikipédia par ses propres versions d’articles générés par les utilisateurs, sous le nom maladroit de «Knol», qui signifie connaissance. Knol n’a jamais réussi, même si Google a proposé de payer à l’auteur principal d’un article une partie des dollars publicitaires. Mais après cet échec, Google s’est encore resserré avec Wikipédia – non seulement en créant des liens vers ses articles, mais en réimprimant des extraits clés sur ses pages de résultats de recherche pour fournir rapidement des fourmis. La recette de Wikipédia pour ceux qui recherchent la réponse.

Les deux ont grandi en parallèle au cours des 20 dernières années, chacun devenant leur propre ligne de défense personnelle. Mais alors que l’une est devenue une entreprise d’un billion de dollars, l’autre reste une organisation à but non lucratif de taille moyenne, dépendante de la générosité des utilisateurs individuels, des fondations et des géants de la Silicon Valley eux-mêmes pour survivre. Maintenant, Wikipedia cherche à rééquilibrer sa relation avec Google et d’autres grandes entreprises technologiques comme Amazon, Facebook et Apple, qui ont des assistants virtuels et des plates-formes basés sur Wikipedia comme berceau virtuel.

Aujourd’hui, la Wikimedia Foundation, qui gère le projet Wikipédia dans plus de 300 langues et d’autres projets wiki, annonce le lancement d’un produit commercial, Wikimedia Enterprise. Le nouveau service est conçu pour vendre et distribuer efficacement le contenu de Wikipédia directement à ces géants en ligne (et, en fin de compte, aux petites entreprises).

Des discussions entre la filiale nouvellement créée du fonds, Wikimedia LLC et les sociétés Big Tech sont en cours, a déclaré le responsable du projet dans une interview, mais les prochains mois porteront sur la réponse de Wikipédia à des milliers de volontaires. Des accords avec les entreprises peuvent être conclus dès juin.

«C’est la première fois que l’organisation reconnaît que les utilisateurs commerciaux sont des utilisateurs de nos services», a déclaré Lane Becker, directeur principal de l’organisation, qui développe le projet Entreprise avec une petite équipe. « Nous savions qu’ils étaient là, mais nous ne les avons jamais vraiment considérés comme la base d’utilisateurs. »

Depuis de nombreuses années maintenant, Wikipédia fait un instantané gratuit de tout ce qui apparaît sur le site Web toutes les deux semaines – le soi-disant « vidage » pour ses utilisateurs – ainsi qu’un « résumé » de tous les changements au fur et à mesure qu’ils sont en cours. , livré dans un format différent. C’est ainsi que les grandes entreprises importent souvent du contenu Wikipédia dans leurs plates-formes sans aucune aide particulière de la plate-forme.

« Ils ont tous des groupes de gouvernance Wikipédia – de grands groupes », a ajouté Becker, ajoutant que faire parler différents contenus ensemble nécessite « beaucoup de travail de bas niveau – nettoyage. Et gestion – c’est très coûteux ».

L’option gratuite, bien que déroutante, sera toujours disponible pour tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs commerciaux. Cela signifie que le principal concurrent de Wikimedia Enterprise, a déclaré Lisa Seitz-Gruwell, directrice des revenus du fonds, est Wikipédia lui-même.

Mais les problèmes de format avec la version gratuite présentent une opportunité claire de créer un produit qui vaut la peine d’être payé, qui répond aux besoins de chaque entreprise. Par exemple, Enterprise fournit des modifications en temps réel et un rendu complet des données dans un format compatible. Il y aura aussi un niveau de service client typique des transactions commerciales mais sans précédent pour un projet mené par des bénévoles: numéro de téléphone pour que ses clients appellent, garantissant certaines vitesses Pour fournir les données, une équipe d’experts est affectée à des failles techniques spécifiques.

Lors d’une autre pause pour un projet comme Wikipedia, qui a été conçu dans le cadre du monde du logiciel libre, Enterprise stocke sa version du contenu Wikipedia non pas sur le propre serveur du projet, mais sur Amazon. Services Web, qui, selon eux, lui permettront de mieux répondre les besoins du consommateur. Dans les documents explicatifs, l’organisation doit tout mettre en œuvre pour justifier la décision et souligner que «ne sont pas contractuellement, techniquement ou financièrement liées à utiliser l’infrastructure AWS».

Comme le montrent ces commentaires, le mouvement Wikipédia, qui s’enorgueillit de son idéalisme Internet primitif, a du mal à répondre aux besoins des géants commerciaux avec des normes très élevées. de ses utilisateurs. Les responsables de la gestion de projet d’entreprise, cependant, soutiennent que Wikipédia serait insensé de se séparer des grandes entreprises, car ils fournissent aux gens des moyens clés de lire les articles de Wikipedia.



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